Як збільшити продажі в інтернет-магазині і зробити свій бізнес прибутковим

35

Від автора: «якось мій хороший знайомий, який володіє інтернет-магазином, поскаржився мені, що у нього впали продажі настільки, що не вистачає грошей навіть на закупівлю товару та зарплату співробітникам. Мене дуже зворушила його історія, і я вирішив поділитися досвідом і розповісти кілька простих способів, як збільшити продажі в інтернет-магазині. Якщо у вас схожа ситуація, і ви не знаєте, що робити, то читайте статтю уважно! Узагальнивши основні процеси інтернет-торгівлі, можу виділити два дієвих способу отримання позитивної динаміки продажів: збільшення потоку покупців і підвищення середнього чека. В ідеалі, звичайно, використовувати їх одночасно.

Как увеличить продажи в интернет-магазине и сделать свой бизнес прибыльным

Ефективні методи збільшення продажів через інтернет

Серед методів збільшення продажів інтернет-магазину можна виділити наступні:

SMS-розсилка. Зробіть SMS-розсилку тим, хто вже здійснював покупки в вашому магазині. Це найлегший спосіб отримати повторний продаж, адже клієнти вже вам довіряють, так як мали з вами справу. Нагадайте їм про себе;

подарунок за покупку. Виберіть недорогий, але корисний товар, і піднесіть його в якості презенту покупцеві, який зробить замовлення на певну суму. Всі люблять подарунки, тому охочих знайдеться багато :) ;

Інтернет-магазин на OpenCart!

Створити інтернет-магазин на самій популярної CMS OpenCart з нуля!

Приступити до створення

спільна акція, цікава пропозиція. Наприклад, почніть співпраця з починаючим фотографом і до кожної купівлі докладайте клієнту подарунковий купон на фотозйомку. Спільна робота принесе вигоду обом сторонам — ви зможете збільшити свої продажі, а фотограф-початківець отримає можливість набрати клієнтську базу;

Как увеличить продажи в интернет-магазине и сделать свой бизнес прибыльным

додаткова гарантія. Щоб збільшити кількість замовлень в інтернет-магазині, запропонуйте клієнтам додатковий сервіс, за рахунок невеликого підвищення ціни — неочевидний, але досить-таки дієвий спосіб продавати товари дорожче. З одного боку, це допоможе принести прибуток в касу магазину, з іншого боку — збільшення гарантійного терміну додає рішучості потенційному покупцеві.

оптимізація цін. Звичайному користувачеві знадобиться досить короткий проміжок часу, щоб порівняти ціни на різних сайтах і вибрати ту, що відповідає його гаманцю. Не потрібно відштовхуватися тільки від бажаного рівня націнки — обов’язково проведіть аналіз цін на аналогічні товари конкурентів;

сертифікат на наступну покупку. Запропонуйте покупцям сертифікат-знижку. Ідея економії приваблює всіх! Але! Парадокс в тому, що, коли з’являється можливість заощадити, ми починаємо витрачати ще більше.

адаптивний дизайн. На сьогоднішній день, середня кількість мобільних користувачів становить 35% трафіку. Уявіть собі, як багато можливого прибутку ви не отримуєте, якщо вашим незручно користуватися сайтом зі смартфона;

комбінація товарів. Складіть комплекти товарів, які добре поєднуються між собою — так звані, «луки». Народ нині ледачий, тому готові рішення користуються великим попитом. Ось вам і лайфхак, як збільшити середній чек в інтернет-магазині;

Как увеличить продажи в интернет-магазине и сделать свой бизнес прибыльным

«магніти» в кошику. Це може виглядати як підказки: «з цим продуктом часто беруть» або «купіть ще на 200 рублів, і отримаєте в подарунок безкоштовну доставку»;

обмежена пропозиція. Кожен день нове спливаючі нагадування: «встигніть купити — залишилося чотири футболки за старою ціною» або «в магазині всього п’ять примірників популярних суконь забарвлення смарагд».

Збільшуємо конверсію інтернет-магазину

Тепер, коли ви вже знаєте, як підвищити продажі вашого онлайн-магазину, потрібно задуматися і про конверсії. Ось вам кілька простих способів за її збільшення:

розподіляйте з розумом свій рекламний бюджет і відкидайте всі неефективні кампанії;

експериментуйте, вчіться у конкурентів, аналізуйте конверсії;

оптимізуйте продажні сторінки сайту магазину — клієнту має бути зручно на вашому ресурсі, а інформація повинна виглядати переконливо;

зробіть все можливе, щоб покупець не пішов з магазину з порожніми руками (варіантів маса, я впевнений, що ви не раз бачили вплывающее вікно при закритті сайту — «ви впевнені, що хочете покинути сторінку? У вас п’ять товарів у кошику!»);

Інтернет-магазин на OpenCart!

Створити інтернет-магазин на самій популярної CMS OpenCart з нуля!

Приступити до створення

не обманюйте можливого покупця — семантичне ядро і ключові слова повинні відповідати інформації на сайті;

підштовхуйте клієнта до наступного кроку — покупець повинен знати, що він робить зараз, і як рухатися далі (такі кнопки, як «вперед», «оплатити» і «далі» повинні бути ненав’язливими і в той же час помітними);

намагайтеся зробити максимально зрозумілу і просту навігацію сайту, щоб відвідувач міг пересуватися по ньому на інтуїтивному рівні;

удоскональте пошук ресурсу, зробіть так, щоб при відсутності потрібного товару випадав список з аналогічними пропозиціями.

На всіх сторінках інтернет-магазину повинні бути доступні такі розділи, як «акція», «кошик», «оплата» і «доставка». Як я вже говорив, ледачих людей стає все більше і більше, тому постарайтеся не пригнічувати їх складними формами замовлення та тривалими реєстраціями. Дайте можливість оформити покупку по телефону або за допомогою консультанта.

Как увеличить продажи в интернет-магазине и сделать свой бизнес прибыльным

Щоб збільшити прибуток інтернет-магазину, оптимізуйте часто выскакивающую сторінку «Помилка 404». Зацікавте потенційного покупця, щоб він якомога довше затримався на вашому сайті, наприклад, помістіть на сторінку знижковий талон, посилання на дружній магазин, або, врешті-решт, анекдот :) . Бажано, щоб на сайті інтернет-магазину були відгуки — їх можна розмістити окремим розділом або безпосередньо під товаром.

Неважливо, чим ви будете торгувати, одягом або автозапчастинами — щоб збільшити продажі в інтернет-магазині, формуйте товари за групами. Кожна група, і окремий товар повинні містити короткий інформативне опис та фотографії з різних сторін.

Можливі технічні проблеми

Іноді, здається, що сайт онлайн-магазину працює добре, і претензій до нього немає, але продажі падають. Не варто падати духом! Пошукайте проблему в технічній частині — пройдіть весь ланцюжок покупця самостійно. Може спливти парочка проблем, вирішення яких допоможе збільшити обсяг продажів і конверсію.

Ось список технічних проблем, які можуть виникнути на сайті:

помилки при авторизації або реєстрації;

непрацююча кошик;

не приходить підтвердження замовлення;

замовлення не видно в адмінпанелі;

на сторінках вискакує помилка 404.

Визначити подібні проблеми на сайті буде досить складно, якщо, звичайно, ви не є технічним фахівцем. Тому, при найменших підозрах на некоректну роботу інтернет-магазину, настійно рекомендую звернутися за аудитом до професіонала або пройти онлайн-курси і зробити це самостійно.

Как увеличить продажи в интернет-магазине и сделать свой бизнес прибыльным

Підвищення продажів в інтернет-магазині не завжди потребує капітальної переробки сайту і величезних інвестицій. Досить опрацювати технічну частину ресурсу і скористатися вищенаведеними порадами, і підвищення виручки вам гарантовано.

Намагайтеся хоч раз в тиждень втілювати в життя по 2-3 пункту і насолоджуйтеся результатом. Впевнений — він вас приємно здивує.

А поки на цьому все, підписуйтесь на наш блог і не забувайте ділитися з друзями! До швидких зустрічей!

Інтернет-магазин на OpenCart!

Створити інтернет-магазин на самій популярної CMS OpenCart з нуля!

Приступити до створення